Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich und Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über den Online-Shop von:

Kreativ Design – Nicole Eschmann
Berliner Str. 37
D-01979 Lauchhammer
E-Mail: eschmann29@gmail.com
Telefon:+49 152 53 53 40 46

Vertragssprache ist ausschließlich Deutsch.

2. Produktangebot und Vertragsschluss

• Sortiment: Der Anbieter verkauft physische Produkte, E-Books und digitale Produkte (z. B. Downloads, Vorlagen).
• Verbindlichkeit: Die Produktdarstellung im Online-Shop ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern ein unverbindlicher Online-Katalog.
• Bestellvorgang: Durch Anklicken des Bestellbuttons gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
• Bestätigung: Die Bestätigung des Zugangs der Bestellung erfolgt durch eine automatisierte E-Mail unmittelbar nach dem Absenden. Der Kaufvertrag kommt erst mit dieser Bestätigung oder der Lieferung der Ware zustande.

3. Preise und Versandkosten

• Preise: Alle Preise sind Endpreise. Sie enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer (sofern nicht die Kleinunternehmerregelung greift).
• Versandkosten: Bei physischen Produkten fallen zusätzliche Versandkosten an. Diese werden vor dem Kauf deutlich angezeigt.
• Digitale Produkte: Für digitale Produkte und E-Books fallen keine Versandkosten an.

4. Zahlungsbedingungen und Lieferung

• Zahlung: Dem Kunden stehen die im Online-Shop angegebenen Zahlungsmethoden zur Verfügung (z. B. PayPal, Kreditkarte, Vorkasse).
• Lieferung physischer Produkte: Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse innerhalb der angegebenen Lieferzeit.
• Bereitstellung digitaler Produkte: Digitale Produkte und E-Books werden dem Kunden direkt nach Zahlungseingang als Download-Link per E-Mail oder im Kundenkonto bereitgestellt.

5. Nutzungsrechte für digitale Produkte und E-Books

• Urheberrecht: Alle digitalen Produkte sind urheberrechtlich geschützt.
• Einfaches Nutzungsrecht: Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares, zeitlich unbegrenztes Recht, die digitalen Inhalte für den persönlichen Gebrauch zu nutzen.
• Einschränkungen: Eine kommerzielle Nutzung, Vervielfältigung, Weitergabe oder der Wiederverkauf der Dateien ist ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung untersagt.

6. Widerrufsrecht und wichtige Ausnahmen

Verbraucher haben ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht.

• Physische Produkte: Sie können den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Rücksendekosten trägt der Käufer, es sei denn, es wurde etwas anderes vereinbart.
• Besonderheit bei digitalen Produkten / E-Books: Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Anbieter mit der Ausführung des Vertrags (z. B. Bereitstellung des Download-Links) begonnen hat, nachdem der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Anbieter vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnt, und der Kunde seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er durch seine Zustimmung sein Widerrufsrecht verliert.

7. Eigentumsvorbehalt und Gewährleistung

• Eigentum: Gelieferte physische Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum des Anbieters.
• Mängelhaftung: Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.